מדיניות ביטולים והחזרות

קיבלתן את החבילה והמידה אינה מתאימה?

אתן תמיד מוזמנות אלינו לסטודיו להחליף את הפריט. כמו כן, ניתן לאסוף מכן את הפריט בעלות של 50 ש”ח עם שליח עד הבית ובאותו מעמד לבצע את ההחלפה עם המידה הנכונה. כל שעליכן לעשות זה ליצור אתנו קשר בווטסאפ ולבקש החלפה. יש לוודא שלא נעשה כל שימוש בפריט, לא נגרם לו נזק או פגם ושהתווית לא נתלשה.

אתן רוצות לבטל עסקה ולקבל החזר כספי?

ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי על ידי פנייה אלינו בנוגע לביטול העסקה תוך 48 שעות מיום קבלת החבילה לידיכן. קבלת החזר כספי תוך 14 ימי עסקים בניכוי 5% מסך העסקה, לפי חוק הגנת הצרכן. יש לוודא שלא נעשה כל שימוש בפריט, לא נגרם לו נזק או פגם ושהתווית לא נתלשה. *החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת אמצעי התשלום באתר.